💰 Гарантия возврата денег

Как работает гарантия возврата?

Мы единственные в своей нише, кто предоставляет официальную финансовую гарантию. Всё фиксируется в договоре оферты, который подписывается до начала работы. Вы знаете заранее, на что можете рассчитывать.

Гарантия возврата денег вступает в силу, если выполненная работа не соответствует согласованным условиям или была отклонена кафедрой по причинам, зависящим от исполнителя. В таком случае мы предлагаем два варианта:

• Бесплатная переработка — мы устраняем все замечания без дополнительной оплаты;
• Полный возврат средств — если переработка невозможна или нецелесообразна.

В каких случаях применяется возврат?

Возврат средств или бесплатная переработка гарантированы в следующих ситуациях:

• Работа не прошла проверку на антиплагиат (ниже согласованного процента);
• Содержание работы не соответствует согласованному техническому заданию;
• Наш специалист нарушил оговоренный срок сдачи работы;
• Работа содержит грубые фактические ошибки, которые привели к снижению оценки;
• Структура или оформление работы нарушают требования вашего вуза (если требования были предоставлены заранее).

Как оформить возврат?

Процедура простая и прозрачная:

• Свяжитесь с нашим менеджером по телефону, в Telegram или по email;
• Опишите проблему и предоставьте подтверждение (протокол кафедры, рецензию и т.д.);
• Менеджер рассмотрит обращение в течение 1 рабочего дня;
• При подтверждении — возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата.